IAVRA IAVRA
Atendimento com Agentes de IA

Já pensou em atender os seus clientes com Agentes de IA?Será que se encaixa bem no seu negócio?

Um retumbante
SIM.

O Agente de IA conversa com seu cliente, classifica a necessidade e registra o atendimento. Sua equipe finaliza e fecha o negócio.

Quero atender com IA Ver como funciona
Atendendo 24 horas por dia, nos 7 dias da semana
MC
Marina Costa
WhatsApp · 23:41
FORA DO HORÁRIO
Oi! Vocês entregam para o Rio hoje?
Oi, Marina! Sim, entregamos até as 20h. Já anotei seu endereço — quer que eu passe pro time fechar?
Agente IAVRA · 23:41 ✓✓
O QUE ACONTECEU NOS BASTIDORES
Necessidade classificada: entrega no mesmo dia
Registrado no CRM · etapa Qualificado
Encaminhado para a equipe às 8h
Para quem é

Se o seu cliente chama no WhatsApp, encaixa.

Não importa o ramo. Importa o quanto você perde por demorar a responder.

Mensagens não respondidas

Quem chama a noite, final de semana e nos feriados, no dia seguinte já comprou de outro.

Sua equipe repete as mesmas perguntas

Preço, prazo, endereço, horário. O agente resolve isso e só passa o que importa.

Você não sabe quantos contatos perdeu

Sem registro, não existe controle. No CRM, cada conversa vira um atendimento visível.

Como funciona

A IA faz o começo. Sua equipe fecha.

Nenhuma mensagem fica sem resposta e nenhum atendimento se perde no meio do caminho.

01
Conversa
O agente responde na hora, em linguagem natural, como alguém do seu time responderia.
02
Classifica
Entende o que a pessoa quer: orçamento, dúvida, agendamento, suporte ou só curiosidade.
03
Registra
Salva a conversa, os dados do cliente e a necessidade dentro do CRM, organizado por etapa.
04
Sua equipe fecha
O atendimento chega pronto, com contexto. Ninguém começa a conversa do zero.
AQUI ENTRA O HUMANO
Canais

Onde seu cliente já está.

Seu cliente não precisa aprender nada novo. O agente atende no canal que ele já usa todo dia.

WhatsApp
O canal principal. O agente atende no mesmo número que seus clientes já conhecem.
Instagram
Quem manda direct recebe resposta na hora, inclusive fora do horário comercial.
Chat no seu site
Uma janela de conversa no seu site, atendida pelo mesmo agente e com o mesmo histórico.
CRM incluído

Toda conversa registrada. Nada no escuro.

Junto com os Agentes de IA, você recebe uma plataforma de CRM: todas as conversas ficam gravadas, organizadas e acompanhadas por você.

› Histórico completo de cada cliente, em um só lugar
› Atendimentos organizados por etapa, do primeiro contato ao fechamento
› Você vê o que a IA respondeu e o que a equipe respondeu
› Acompanhamento do time: quem está com qual cliente
› Anotações internas que o cliente nunca vê
Seus atendimentos hoje
Novo 3
Marina Costa
WhatsApp · entrega
Diego Alves
Instagram · preço
Qualificado 2
Lucas Souza
WhatsApp · orçamento
Ana Reis
Site · agendamento
Fechado 1
Clara D.
WhatsApp · venda
Nenhum cliente esfria

Quem parou de responder recebe um retorno automático do agente, no tempo certo.

15 min Lembrete leve
1 hora Retomada da conversa
3 dias Nova oferta
7 dias Última tentativa
Sua equipe atende do celular

A plataforma abre no navegador do telefone e pode ser instalada na tela inicial. Notificação chega, sua equipe responde de onde estiver — sem baixar nada de loja de aplicativos.

Vai além do atendimento

O agente pode fazer muito mais.

Responder é só o começo. Você escolhe até onde ele vai — e a gente configura.

Marcar consultas e visitas
O agente consulta a sua agenda, oferece os horários livres e confirma o compromisso na conversa.
Mostrar produtos e preços
Envia fotos, catálogo, tabela de valores e condições de pagamento na hora em que o cliente pergunta.
Tirar dúvidas sobre o que você vende
Responde sobre produtos, serviços, prazos e garantias com as informações que você nos passa.
Qualificar quem vale a pena
Descobre orçamento, urgência e o que a pessoa procura antes de ocupar o tempo da sua equipe.
Lembrar o cliente do compromisso
Manda lembrete antes da consulta ou da visita e reduz falta e remarcação de última hora.
Cobrar retorno de quem sumiu
Volta a falar com quem parou de responder, no intervalo que combinamos com você.
Passar informações que se repetem
Endereço, horário de funcionamento, formas de pagamento, como chegar, o que levar.
Chamar um humano na hora certa
Quando o assunto é delicado ou o cliente pede, ele transfere para a sua equipe com todo o histórico.
Atender em outros idiomas
Se o seu público pede, o agente responde no idioma do cliente sem trocar de canal.
Receber e organizar pedidos
Anota o que o cliente quer, confirma os dados e deixa o pedido registrado para a equipe processar.
Sem complicação

Você não configura nada. Isso é o nosso trabalho.

Nada de painel confuso, nada de aprender a programar um robô. Nós montamos o agente com as informações do seu negócio e entregamos funcionando.

Nós montamos

Levantamos como seu atendimento funciona hoje e escrevemos o agente com as suas informações, seu tom e suas regras.

Nós treinamos

O agente aprende seus produtos, preços, prazos e o que ele nunca deve responder sozinho.

Nós cuidamos

Acompanhamos as conversas e ajustamos o agente com o tempo. Você pede a mudança, nós aplicamos.

Dúvidas

O que todo mundo pergunta.

A IA vai parecer um robô falando com meu cliente? +

Não. O agente conversa em linguagem natural, com o tom que combinarmos: mais formal, mais próximo, como fizer sentido para o seu negócio. Ele entende a pergunta em vez de seguir um menu de opções, o agente é um organismo vivo.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa? +

O agente passa a conversa para a sua equipe na hora e para de responder. O histórico vai junto, então quem assume já sabe do que se trata.

Meu negócio é pequeno demais para isso? +

Se você perde mensagem fora do horário ou demora para responder, já vale. Quanto menor a equipe, mais o agente ajuda: ele cobre a noite, o fim de semana e os picos de movimento.

Preciso entender de tecnologia? +

Não. Toda a configuração do agente é feita por nós. Você usa apenas a plataforma de CRM para acompanhar as conversas e a sua equipe.

Em quanto tempo começa a funcionar? +

Depois de uma conversa para entender seu atendimento, montamos o agente, testamos com você e colocamos no ar. Ajustes finos continuam acontecendo nas primeiras semanas.

Meu número atual continua o mesmo? +

Sim. O agente atende no seu número de WhatsApp — seu cliente não percebe nenhuma mudança de contato.

Além do agente

Desenvolvemos também aplicativos web sob medida.

Integrados ao seu agente ou funcionando por conta própria: sistemas, painéis, catálogos, portais de cliente. Feitos para o jeito que o seu negócio trabalha — não o contrário.

Quero um sistema sob medida
Nossa controladora
OML Tecnologia

A IAVRA nasceu dentro da OML. É o time de tecnologia que sustenta os agentes, o CRM e todo desenvolvimento sob medida.

› Sistemas e painéis internos para a sua operação
› Catálogos e portais de cliente
› Integração com o que você já usa hoje
› Suporte e evolução contínua depois da entrega
Ver o site da OML →

Então: dá para atender os seus clientes com Agentes de IA?

SIM.

Preencha aí embaixo. A gente responde, entende o seu atendimento e monta o agente para você. Você só acompanha os resultados.

Recebido!

Abrimos o WhatsApp com a sua mensagem pronta — só falta você apertar enviar. Se a janela não abriu, chame no número ao lado.

Abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Sem compromisso.

WhatsApp
+55 (21) 99619-3008
E-mail
contato@omltecnologia.com.br
Onde estamos
Rio de Janeiro — Brasil
Prefere resolver agora? Chama direto no WhatsApp.